Surprises dans le nombre de mails pro et perso

Lorsque la semaine dernière j’ai mis en place le sondage sur le nombre d’adresses mail que vous possédez je ne m’attendais pas à ce résultat.

Tout de suite, une première remarque… Je n’avais pas intégré que des personnes pouvaient posséder une seule adresse de courrier électronique, qui était à la fois professionnelle et personnelle ! Donc, les résultats suivants ne tiennent pas compte de cette population !

Merci au passage aux 106 votants (ce qui correspond au nombre des réponses pour les adresses de courrier électroniques personnels.

Mais, quels sont les résultats ?

resultat combien d'adresses mail possédez vous
resultat combien d'adresses mail possédez vous

Afin de mieux comprendre ces chiffres, voici une représentation des résultats sous forme de courbe.

résultat en courbe combien d'adresses mail possédez vous
resultat combien d'adresses mail possédez vous : graphique en courbe

Première constatation : les courbes du nombre d’adresses e-mail personnelles croit alors que celle des adresses professionnelle décroit pour une, deux ou trois adresses ! On aurait pu penser que les courbes auraient été dans le même sens !

Comment expliquer ce phénomène ? Plusieurs raisons sans doute… Mais,  l’usage en entreprise de donner une seule adresse aux salariés ce que tend à prouver les 41 % de réponses dans cette courbe devrait être la principale. Si l’on cumule 1 et 2 adresse mail professionnelles correspondent à 73 % des réponses. On possède peu d’adresses de courrier électronique au nom de l’entreprise.

On pourrait même imaginer que ceux qui ont indiqué posséder plus de 3 adresses sont des indépendants.

Plus intéressant peut-être est l’analyse de la répartition du nombre des adresses que l’on possède au niveau de sa vie privée, ses adresses de courrier personnelles.

La progression de 1 à 3 adresses s’explique peut-être d’une part suite au conseil qui est souvent donné de posséder 3 adresses : une « officielle », une pour les inscriptions et une pour les sites « dangereux », d’autre part, peut-être que certaines personnes possèdent dans la seconde ou la troisième adresse une ou deux adresses qui leur permettent de se « cacher » pour une autre vie sur le net.

Autre fait marquant, 50 % environ des personnes possèdent 3 ou moins de 3 adresses de courrier électronique à titre privé ceux qui veut dire que 50 % en possèdent d’avantage !

Et dans ceux qui possèdent plus de 3 adresses, il y a plus de 20 % de réponses pour plus de 6 adresses de courrier personnel !

La question que l’on peut se poser dans ces conditions : pourquoi les personnes possèdent-elles autant d’adresses ! Je vous laisse réfléchir et indiquer vos suggestions en commentaires.

Ce sondage, notamment au niveau des adresses personnelles confirme également ce que j’indiquai dans un précédent billet… Il me semble qu’il est difficile aux sociétés qui vendent des prestations de « blanchiment » de profil d’assurer une propreté plus blanche que blanche de leur identité numérique aux personnes qui possèdent plusieurs adresses de courrier électronique ! Pour mémoire des outils comme Spokeo en disent souvent plus que la simple recherche sur un nom.

Pour clore, le résultat de ce sondage sur le nombre d’adresses que vous possédez devrait également intéresser les responsables marketing, les spécialistes de l’emailing… En effet, à quelle adresse adressons nous nos newsletters, lettres d’infos, publicités diverses ou variées ! Pour ma part, une grosse quantité de ces courriers va directement dans la poubelle suite à un filtre sur l’adresse de courrier utilisé !

Ah oui, j’avais dit que je donnerais le nombre de compte mail que je possède ! Et bien, je suis incapable de le dire ! Il y a effectivement ceux que j’utilise régulièrement : une grosse dizaine. Mais, c’est sans compter sur les adresses qui sont redirigées sur ses adresses principales. Et puis, il y a aussi un tas d’adresses mail que je possède mais dont je ne me sers jamais ! Soit elles ont été créées dans le cadre d’une utilisation spécifique, soit pour un test… Et pour une grande partie d’entre elles, je ne me souviens plus de leur existence. Donc, au bas mot, je possède certainement plus d’une vingtaine d’adresses !

En attendant, vous pouvez participer au sondage de cette semaine : Lequel préférez-vous : Netvibes, Pearltrees ou Symbaloo ?

Netvibes, Pearltrees ou Symbaloo, lequel préférez-vous ?

Ce sondage du dimanche sur Netvibes, Pearltrees ou Symbaloo est issu d’une réflexion que je me faisais cette semaine suite à la remise en forme et l’emploi de ces trois outils : Netvibes, Pearltrees ou Symbaloo !

Pour mémoire,

  • Netvibes : portail Web français personnalisable, représentatif de ce qu’on appelle le Web 2.0 dixit Wikipedia
  • Pealtrees : « The social way to organize, discover and share the stuff you like on the web. »
  • Symbaloo : un bureau virtuel qui devrait annoncer une version éducation dans le monde francophone.

Bon, maintenant que vous savez tout, reste à voter 🙂

Pour ce sondage du dimanche, j‘ai toujours besoin de vous pour m’aider en suggérant ou en commentant les idées des futurs sondages dans Quel sondage du dimanche sur les Z’ed ?

Vous pouvez retrouvez les derniers sondages réalisés sur les z’ed : sondage du dimanche z’ed.

Community manager : réactif, communicatif, curieux

Je pensais que le thème du community management et plus particulièrement du community manager attirerait du monde…

Je ne m’étais pas trompé car 144 personnes ont pris le temps de répondre à la question des compétences de base nécessaires pour un Community manager . Merci à tous pour cette participation aux votes. Toutefois, j’ai noté de nombreux commentaires y compris sur Twpoll qui héberge ces sondages…

Cessons les discours, passons aux résultats.

On peut dire avec une quasi certitude que le community manager est réactif et communicatif. On peut même ajouter dans le portrait idéal qu’il doit être curieux de nature, posséder une très bonne culture de l’entreprise et une solide connaissance du web.  Si l’art de l’écriture (le CM doit être un rédacteur efficace) est une caractéristique des compétences nécessaire, la fibre de veilleur peut en surprendre plusieurs !

Notons juste au passage que ces deux dernièes compétences ne sont pas innées et demande un apprentissage spécifique.

Si  groupe de compétences précédent étaient approuvé par plus de 60 % des votes, le second groupe de savoirs  ou les savoir faire nécessaires est certainement celui qui varie en fonction  des structures, du rôle donné au community manager, etc. Les pourcentages tournent autour de 50 % des votes :

  • Des dons de médiateur – 55%
  • Spécialiste des médias sociaux – 54% (ce résultat me surprend un peu car le community manager travaille avec les outils de médias et de réseaux sociaux)
  • Un brin pédagogue – 52%
  • Avoir assimilé les outils de publication web – 48%
  • Professionnel de la communication on line – 42% (là aussi, une semi surprise… comment peut-on être un acteur de la communication on-line sans être l’un des professionnel du domaine ?)

Alors, qu’est ce qui ne semble pas « obligatoire » pour faire le métier de community manager, les aptitudes laissées pour compte… avec son lot d’étonnements.

Allons y pour la liste de ce qui n’est pas indispensable :

  • Une érudition pour ses produits ou services – 36% (surprise… En effet, il est important pour être community manager de posséder une très bonne culture de l’entreprise mais la connaissance des produits ou services de l’entreprise n’est pas nécessaire !!)
  • Avec un vernis marketing – 34% (un pavé dans la marre des école de commerce, de marketing et de e-commerce !)
  • Bon référenceur – 21% (ce faible score me surprend car une partie de mon lectorat ici et sur Twitter, Facebook… sont des référenceurs… Alors, je prends note, le community manager n’est pas issu du monde du référencement selon le résultat du sondage)
  • Posséder une gestion poussée des flux RSS – 19% (autre surprise… Le CM doit être un veilleur mais sans connaissances avancés dans le domaine du flux RSS !)
  • Les 5 savoirs faire suivant sont des compétences techniques… Je continue toutefois à me poser la question si ce n’est pas sur ces activités que certains community manager font la différence  en sachant manipuler le code HTML et les CSS, en assurant dans le traitement d’image, de la vidéo et du son. Pour ces dernières activités, j’ai remarqué que ces secteurs ne sont pas encore pris en compte à leur juste valeur et que sur le web d’une manière générale, on focalise beaucoup sur le texte, beaucoup moins sur les autres moyens d’expressions ! Soit l’on pense qu’ils sont plus faciles que l’écriture (ce qui est une erreur), soit on y prête moins attention !

Notons que 19 % des votant ont indiqué que toutes les compétences indiquées étaient indispensable ! Ce pourcentage est important…

Parmi les autres compétences, certains savoir être comme l’empathie aurait en effet mérité d’être dans les suggestions… Posséder de l’humour, être humble, créatif…  Ce sera pour un prochain sondage 😉

Ah oui, si vous recherchez un community manager, je pense répondre à l’ensemble de ces compétences 😉 donc, n’hésitez pas à me contacter 😉

En attendant, vous pouvez participer au sondage de cette semaine sur le nombre d’adresses de courrier électronique que vous possédez.

Combien d'adresses email possédez-vous ?

Nouveau sondage du dimanche… cette fois il concerne le courrier électronique, l’email comme on dit !

Pas mal de personnes nous disent que les internautes quittent le monde du courrier électronique pour les réseaux sociaux… mais est-ce bien vrai !

Et puis, il semble intéressant de savoir pour les e-commercants et les autres intervenants du web le nombre d’adresses de courriers électroniques que les internautes possèdent en moyenne !

Je suis toujours surpris du nombre d’adresses de courrier que les gens possèdent ! On se demande d’ailleurs parfois pourquoi cette multiplication à outrance… Je vous donnerai le nombre d’adresse que je dois posséder lors du résultat 😉

Allez, indiquez le nombre de vos emails 😉

Pour ce sondage du dimanche, j‘ai toujours besoin de vous pour m’aider en suggérant ou en commentant les idées des futurs sondages dans Quel sondage du dimanche sur les Z’ed ?

Vous pouvez retrouvez les derniers sondages réalisés sur les z’ed : sondage du dimanche z’ed.

Métier : les savoir-faire du community manager

L’idée de ce sondage du dimanche sur le métier de community manager m’est venue à la lecture de la question de Fabrice Frossard dans un groupe de Linkedin où il répétait une phrase entendue lors de la conférence Social CRM : «Un community manager, c’est un jeune de 25 ans avec 15 ans d’expérience.»

Je trouve cela très juste… lorsque je pense au profil du community manager. Le mouton à 5 pattes introuvable !

Nous en sommes aux balbutiements des formations pour ce métier, comme depuis 2 ans dans le master IDEMM de l’IDIST et pourtant, nous savons tous que la responsabilité de ce poste doit échoir à un senior (ou être sous la responsabilité d’un Community manager senior) et non, comme c’est trop souvent le cas encore, à un stagiaire laissé à l’abandon.

Alors, selon vous, qu’elles sont les compétences de base nécessaires à ce métier de Community manager qu’elle que soit l’entreprise, sa dimension et sa manière de fonctionner, la communauté et sa taille… ?  Pas le profil type, mais les savoirs nécessaires ou les savoir faire pour être performant dans le monde du community management.

Je me base pour les questions sur ma participation dans un article Animer le web 2.0 : Community manager et à la discussion du groupe Community Management sur Linkedin où Fabrice Frossard a posé la question de mon préambule.

À vous de nous livrer  pour ce nouveau métier de community manager, les bases indispensables.

Pour ce sondage du dimanche, j‘ai toujours besoin de vous pour m’aider en suggérant ou en commentant les idées des futurs sondages dans Quel sondage du dimanche sur les Z’ed ?

Vous pouvez retrouvez les derniers sondages réalisés sur les z’ed : sondage du dimanche z’ed.

L’analyse du résultat de ce sondage est dans le billet Community manager : réactif, communicatif, curieux

influenceur dans Twitter

Le résultat du dernier sondage du dimanche : C’est quoi un influenceur dans Twitter ? vient de tomber !

On retrouve un taux de participation moyen : une cinquantaine de personnes !

Cette fois, la question a fait débat ici ou là et notamment dans un groupe Linkedin, Rédaction web où l’on voit que cette notion d’influenceur déjà en elle-même (voir la notion de Twitter) sont très discutables et discutées, et l’on affine parfois son vote 😉

Alors, pour vous, c’est quoi un influenceur dans Twitter ? voici le graphique des chiffres.

Pour 65 % des votants, c’est quelqu’un qui possède une bonne capacité à être retweeté (je vous conseille un p’tit tour sur le sondage que j’avais effectué précédemment sur l’usage des RT dans Twitter et pour 47 %, quelqu’un qui poste des informations de qualité, ce que rejoint le premier item.

À un moindre degré, si vous souhaiter avoir de l’influence, il semble qu’il est nécessaire de publier régulièrement, de posséder quelques milliers d’abonnés (followers) et de posséder une bonne e-réputation en ligne  !

La surprise vient plutôt du très faible résultat pour les personnes célèbres ! Seulement, 3 votes soit 6 % du total. C’est le pire du sondage. Difficile de croire qu’une personnalité n’a pas d’influence !

Notons que la notion même d’influenceur est fortement discutée car à contre-courant au discourt ambiant, 8 % des personnes ont dit que les influenceurs n’existaient pas, au moins dans Twitter !

Alors, c’est quoi un influenceur dans Twitter 😉

Pour le sondage de cette semaine on quitte Twitter pour le monde du community management ou plus exactement les savoir-faire du community manager.

de la rémunération des Tweets

Le résultat du dernier sondage du dimanche : Seriez-vous prêt à publier différents contenus contre rémunération sur votre compte Twitter ? est peu significatif !

En effet, seulement 18 personnes ont répondu au sondage ! Le résultat donne 1/3 qui refuse, 1/3 d’indécis et 1/3 de personnes prêtes à être rémunérées.

Voici les résultats bruts :


Cette semaine on reste toujours dans Twitter mais pour définir ce qu’est un influenceur dans Twitter !

C'est quoi un influenceur dans Twitter ?

On parler souvent d’influenceurs sur Twitter, dans les blogs et sur les autres réseaux ou médias sociaux !
Alors, pour vous comment se caractérise un influenceur dans Twitter ?

Pour ce sondage du dimanche, j’ai toujours besoin de vous pour m’aider en suggérant ou en commentant les idées des futurs sondages dans Quel sondage du dimanche sur les Z’ed ?

Vous pouvez retrouvez les derniers sondages réalisés sur les z’ed : sondage du dimanche z’ed.

inscrits à un site de rencontre : 50-50 au final

J’étais curieux à plus d’un titre de connaitre les résultats du sondage pour savoir si vous êtes déjà passé sur un site de rencontre.
Concernant la participation, elle reste stable avec 59 participations, à ce sondage à choix multiples, mais seulement une réponse.

Pour mémoire, la question exacte était : Déjà inscrit(e) sur un ou plusieurs sites de rencontres ? genre Meetic, Gleeeden, Be2, Adult Friend Finder, Adopte un mec, Fotochat… (Les noms des services indiqués (je dois reconnaitre que je ne les connais pas tous 😉 vient du classement réalisé par bestofrencontre : les meilleurs sites de rencontre)

Je vous sens impatient de consulter les résultats

J’avais demandé de ne pas être langue de bois ! Alors que penser des 47 % des personnes qui ne se sont jamais inscrites à ce type de site ! Le résultat est surprenant et plusieurs spécialistes du référencement ou du marketing, ayant connaissance de ce résultat, mettait en doute la sincérité des réponses ! Moi aussi, je suis surpris par l’ampleur du pourcentage ! Cependant, relativisons ce sondage par la faible participation qui en fait juste un indicateur !

L’autre partie du diagramme elle aussi me surprend ! Non, pas que le monde Francophone soit divisé en deux clans : ceux qui se sont inscrits à un site de rencontre et ceux qui ne se sont jamais inscrit, mais par la proportion (1/4 de l’échantillon) de personnes qui est sur l’un de ces sites ou qui y a été plusieurs jours !

Les données serait intéressantes à croiser avec le statut marital, l’âge… mais ce n’est pas l’objet de ces sondages du dimanche 🙂

Pour ce sondage du dimanche, vous pouvez toujours m’aider en suggérant ou en commentant les idées des futurs sondages dans Quel sondage du dimanche sur les Z’ed ?

Si vous souhaitez participer au sondage de la semaine, allez vite répondre à la question de cette semaine : Êtes-vous prêt à diffuser des messages rémunérés dans Twitter ?

Site de rencontres : le sondage pour savoir si vous y êtes déjà passé

Cette semaine, je suis curieux de connaitre le résultat…

On entend jamais dire par quelqu’un qu’il a été visité un site de rencontres du genre Adopte un mec, Adult Friend Finder, Affinity, Amoureux.com, Be2, Chichou, Easyflirt, eDarling, Edenflirt, Fotochat, First affair, Gleeden, Match.com, Meetic, Parship, Serencontrer.com, Unerencontre.com pour n’en citer quelques uns.

Pourtant, lorsque l’on voit les chiffres de nombre de membres de certains d’entre eux, il y a des personnes qui passent sur ses sites, s’inscrivent… Donc, allez-vous sur ces sites, ne serait-ce qu’une fois par curiosité. Merci de ne pas être langue de bois, le sondage est anonyme.

Comme suggéré dans Twitter, l’un des prochains sondage sera certainement sur utilisez-vous les réseaux sociaux comme site de rencontre. Donnez votre avis et autres suggestions dans Quel sondage du dimanche sur les Z’ed ?