- La vérité : toujours la vérité tu diras et jamais tu ne mentiras. Admettre ses erreurs en toute franchise
- Respecter la vie privée : émettre des politiques sur la vie privée et la confidentialité des données, et … les suivre
- Promesses : en faire, et surtout … les tenir
- Dialogue : répondre aux problèmes et aux questions rapidement
- Intégrité : éthique et respect de son audience
- Marketing sérieux : ne pas faire des pratiques douteuses (spam) et fixer des règles simples et faciles à comprendre (pour les concours)
- Transparence : ne rien cacher à ses visiteurs et clients
- Répétition : la confiance se bâtit sur une répétition dans le temps d’actions et de sentiments positifs
Via Comment bâtir la confiance sur Internet ?
Publié par
eric delcroix
Eric Delcroix est spécialisé en conseil, contenu, communication digitale, formation, internet, réseaux et médias sociaux, picture marketing, Facebook, Pinterest, Linkedin, Twitter et désormais sur la génération Z
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