J’ai découvert pendant l’été que Sébastien Bailly propose de Bien écrire pour le Web, titre de son ouvrage aux éditions Osman Eyrolles Multimédia (ISBN : 2746404850) paru en 2003. Ce livre, je l’apprécie beaucoup et j’en fais usage dès que je peux lors de certaines formations… Pendant ce temps, Adverbe profite, des conseils de base pour écrire un bon blog « pro » par Loïc le Meur (qui publie en ligne le « brouillon » de son livre en cours de rédaction), pour nous rappeler que lui aussi a écrit des articles sur le sujet :Conseils pour écrire un bon blog pro.
De la rédaction au contraste et à la lisibilité, il n’y a qu’un pas facilement franchi.
Cela nous conduit à l’ergonomie du web et aux 12 méthodes définies dans la norme ISO/TR 16982 (en 2002) pour analyser le travail des utilisateurs :
- Observation des utilisateurs
- Mesures relatives aux performances
- Incidents critiques
- Questionnaires
- Interviews
- Penser à haute voix
- Conception et évaluation collaboratives
- Méthodes de créativité
- Méthodes basées sur des documents
- Approches basées sur des modèles
- Évaluation par expertise
- Évaluation automatisée
Attention, toutes les méthodes ne sont pas développées, seulement celles qui sont employées par l’auteur. Dommage !
J’ai également découvert deux chartes pendant cette période estivale… Celle de l’ADAE (acteurs de l’administration électronique), la Charte ergonomique et graphique des services en ligne dont l’objectif selon leur site est de créer un univers commun aux téléservices publics du point de vue de l’usager, de fournir un niveau de confort minimum aux utilisateurs, de faciliter et accélérer le travail du concepteur. Elle a vocation à s’appliquer aux téléprocédures des services de l’État et, si elles le souhaitent, à celles des collectivités territoriales (Région, Département, Ville) ainsi qu’aux autres téléprocédures des services publics (hôpitaux, universités…). Elle est disponible en Pdf (806.5 ko).
L’autre charte est celle du Conseil Régional d’Aquitaine. Il s’agit d’une charte Internet d’accessibilité et de qualité. Disponible seulement en ligne, elle a pour but outre de faciliter la mise en conformité progressive avec les lois et standards en matière d’accessibilité de prendre en compte un certain nombre de bonnes pratiques qualité et de faire connaître les principales exigences, textes, liens, et informations concernant l’accessibilité et la qualité des sites.
Tiens donc, l’accessibilité… Openweb se pose la question : Pourquoi l’accessibilité numérique ?. Un document sur les enjeux internationaux de l’accessibilité, et ses bénéfices sociaux, financiers, techniques et managériaux. Au passage, Pierre GUILLOU, de l’Association BrailleNet vient de déposer aujourd’hui sur la liste de diffusion accessibilite-numerique la version 2 du décret accessibilité numérique datée du 3 août. (Je vais lui demander si je peux diffuser ce document) (La réponse de M. GUILLOU : Je n’ai aucun droit sur ce document et donc pas d’autorisation à donner. J’ai pris la responsabilité de le diffuser car il me semble qu’il vaut mieux discuter avant qu’après une publication finale. Mais c’est à chacun de décider ce qu’il souhaite faire).
Mais que deviendra l’accessibilité avec cette interface du futur du Sony Computer Science Laboratories, Inc. ? Cette vidéo Mpg de 29.64 Mo livré par Jun Rekimoto est impressionnante?
