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Facebook, on s'y retrouve professionnellement

Livre FacebookÇà y est… Nous avons touché, palpé, soupesé… la bible Facebook pardon le livre Facebook On s’y retrouve…

Ce midi, nous avons Alban et moi apposé beaucoup de signatures, de dédicaces… Un bon entrainement pour vendredi soir… (euh, pour ceux qui viennent, quelques livres seront disponibles à l’achat, donc on vous recommande de faire un tour au Furet, à la Fnac ou dans une autre librairie si vous désirez absolument une dédicasse. Le livre devrait être en rayon 🙂

Pas facile à caser d’ailleurs cette séquence signature chez l’éditeur 🙁 Je donnais une formation sur le web 2.0 dans un centre de formation Parisien pour du personnel du CNRS. Cela m’a permis d’avoir le retour de mon premier lecteur (je vous rassure, je lui ai seulement laisser consulter le livre cet après-midi, car je sais qu’il l’a commandé sur Amazon), l’un des dirigeants du centre 🙂

Il a été impressionné par le chapitre 6, où il a découvert pas mal de choses m’a t-il dit. Je vous donne en mille de quoi parle le chapitre 6 du manuel Facebook, on s’y retrouve ! Chapitre 6 : Facebook pour les pros.

En voici le détail :

  • Apprendre et se former
  • Gérer son emploi du temps au plus fin
  • Introduction au e-learning
  • Ecrire à plusieurs mains : Storyline
  • Recrutement et ressources humaines
  • Votre profil est votre vitrine
  • Votre carte de visite
  • Maîtriser le travail collaboratif et la gestion de projet
  • Gèrer les multicontributions avec un wiki
  • Créer un bureau virtuel pour collaborer en temps réel
  • Faire sa publicité à moindre coût
  • Du bon usage des pages Facebook
  • Créer sa page pas à pas
  • Suivez au plus près vos statistiques !
  • Les annonces sociales ou la publicié à la portée de tous
  • Petites annonces et flyers
  • Affiner sa cible marketing avec les sondages
  • La publicité pour les annonceurs professionnels
  • Groupes sponsorisés
  • Facebook Beacon pour devenir partenaire du site
  • Annoncer vos produits via les applications
  • Créer sa propre application : quelques repères

J’ai une affection toute particulière pour ce chapitre moi-aussi 🙂

J’aurai, je pense l’occasion d’en reparler lors de différentes manifestations, comme au BarCamp Lille mais aussi dans d’autres endoits (ne vous inquietez pas, je vous dirais où et quand 😉 Vendredi, lors de la soirée Facebook, on s’y retrouve autour d’un verre à Lille, je pense que le sujet sera également abordé.

Afin que vous n’ayez pas qu’un seul son de cloche, que vous ne disiez pas :«ouai, mais y’a que le père Delcroix qui dit cela», j’avais dit en son temps que les Canadiens avaient beaucoup de chance de pouvoir assister à la conférence AMM-PCM : Facebook dans un contexte d’affaires (si, si regardez le premier commentaire).

Et voilà que Guillaume Brunet (l’un des intervenants) qui revient sur cette rencontre et nous rappelle ses billets : Facebook le nouveau terrain d’expérimentation des spécialistes du marketing Internet (partie 1) et partie 2.

Suite aux nombreuses demandes pour avoir leur présentation, Guillaume Brunet la rend disponible pour quelques jours (dépéchez-vous).

Infatigable, il a également ajouté FACEBOOK dans un contexte d’affaires, en sons et images : le résumé parut sur ca.intruders.tv.

Les affaires.com propose également un dossier de six extraits de cette conférence :

  • Pourquoi Facebook ?
  • La publicité dans Facebook
  • Crocs : faire face à une campagne dans Facebook
  • DuProprio.com voulait être premier dans Faceboo
  • Facebook: Molson observe les pro
  • Utiliser Facebook pour vendre des recettes

Très marketing diront certains, mais très Facebook professionnel également, non ?

C’est à compléter, mais cela vous le savez déjà avec :

Si vous êtes inscrits sur Facebook, n’oubliez pas de rejoindre :

Facebook, générateur de visites pour un site !

J’entends souvent dire : «Facebook, c’est has been !» Les présents à la table ronde Idemmatic sur l’avenir des contenus web, doivent d’ailleurs se souvenir que c’était l’une des questions qui nous a été posé 😉
Certains parlaient même de l’essouflement de Facebook, un peu comme celui de Second Life…

Il me semblait donc intéressant de faire un point sur la situation actuelle.

Commencons par l’étude du nombre d’inscrits. Je me référe à Eric Baillargeon qui régulièrement suit l’évolution du réseau social. Lors de son dernier bulletin d’information à ce sujet, indique : « Très marquante augmentation dans plusieurs pays où une partie de la population parle le français depuis que les interfaces française a été lancées.» 🙂

Bon, pour les esprits grincheux, je vous l’accorde, c’est également l’effet découverte de la version française qui est en partie responsable de cette évolution.

Donc, je me suis dis… Mais est ce que les demandes dans Google évolue dans ce sens, et depuis quand ? Direction Google Trend.

Résultat, l’augmentation précéde l’annonce de la version française puisque dès le début mars la courbe du volume de recherche est de nouveau à la hausse après le palier des deux premiers mois de l’année.

Autre facteur intéressant, est ce que Facebook me ramène des visiteurs ? Direction cette fois Google Analytics et je fais une comparaison entre les visiteurs sur la première semaine de février et la première semaine d’avril. La part de Facebook est passé de négligable à la seconde source de trafic pour ce blog, loin encore derrière Google ! (je connais au moins un cas, où Facebook est devant Google, fièrement en première place depuis au moins le mois de novembre ;-).

Voici la comparaison entre Google et Facebook, à deux périodes pour ce blog.

Lorsque j’analyse un peu les différentes sources de traffic, ce n’est pas sur Yahoo, MSN, les visiteurs directs que Facebook progresse ! C’est bien vis-à-vis de Google ! De plus, cela semble s’inscrire dans la durée (ci après la courbe de Facebook dans les stats de ce blog).

Il est donc clair qui si l’on « s’occupe » de Facebook pour établir son buzz, si l’on oriente sa communication en intégrant pleinemant Facebook, bref, si l’on considère au départ Facebook comme une potentielle de visiteurs vers son site, il est évident que les effets seront significatifs. Reste le problème majeur ! Animer son profil, sa page Facebook.

On espère que le guide Facebook, on s’y retrouve vous y aidera ! (Alban, vient de mettre en ligne la table des matières détaillée du livre Facebook, on s’y retrouve !) et vous pouvez remarquer qu’un chapitre est dédié à l’aspect professionnel de Facebook.

Pour vous faire une idée également de ce qu’il est possible de faire dans Facebook, j’avais indiqué mon usage professionnel de Facebook

En plus, si vous le souhaitez, on pourra en reparler de vive voix le 18 avril, lors de la soirée Facebook, on s’y retrouve autour d’un verre 😉

Mise à jour le 14 avril : Emile Girard après la lecture de ce billet a gratté un peu plus : Facebook et les visiteurs qualifiés.

Qu'est ce que je fais de pro avec Facebook

Non, non, je ne joue pas ou rarement, même si l’application BlockStar est en bonne place (une sorte de Tetris).

Bon, j’avoue, je réponds également à quelques quizz.

Mais, plus sérieusement, comme nombre d’entre nous contrairement à l’image qui est donnée de Facebook, je fais partie des dirigeants et les chefs d’entreprise (leur représentativité dans notre enquête, + de 10 % des réponses) qui se concentrent sur l’usage professionnel de Facebook.
En effet, on n’est pas sur Facebook seulement pour jouer, je vous le confirme… La publication de notre enquête sur les usages et les attentes de Facebook le confirmera. (une autre donnée de cette enquête là 😉

L’infatigeable Frédéric Canevet l’a bien compris en proposant 7 règles d’or pour développer son business grâce à Facebook.

Comme pour le livre, j’ai travaillé l’approche TPE (Très Petite Entreprise)-PME sur la parti Facebook Pro pour l’un des chapitres, j’ai pu ajouter quelques cordes à mon arc dans ce domaine, mais je préfére vous raconter un peu ce que je faisais avec Facebook avant, pendant…

Comme vous tous, une fois arrivé sur Facebook, je me suis dit, y’a un potentiel, mais qu’est ce que je peux faire concrétement ?

Déjà, remplir mon profil dans la perspective professionnelle. Je ne fais pas partie de ces jeunes générations qui retrouvent tout leurs copains d’école ou de Fac en ligne… Donc, de ce côté là, c’était bouché. La famille, j’ai pour habitude de ne pas mélanger professionnel et vie familiiale. De plus, Facebook ne gère pas encore correctement les sphères de connaissances. Circle of Friends avant l’apparition des listes d’amis (voir dans le menu Amis) permettait de gérer l’ensemble des étudiants de Master 2. Seule contrainte, je devais aller dans Circle of Friends pour consulter les messages. L’année prochaines, j’emploierai une autre application pour la gestion des étudiants. Mais chaque chose dans son temps.

Donc, un profil pro. Très vite, j’ai apprécié les applications qu’il est possible d’utiliser dans Facebook.
Cela a commencé avec les grandes applications que j’ai découvert car elles étaient présentes dès l’origine ou des contacts m’ont envoyé rapidement une invitation (ce qui oblige à installer l’application) :

Les groupes

Les groupes sont un lieu de perdition… surtout si vous employez Mutual Groups (quels sont les groupes de vos amis). Il est facile d’en créer, mais ensuite, il faut les animer ! Si le groupe de la Revue de presse et de blog au sujet de Facebook et des réseaux sociaux fonctionne plutôt bien, j’ai eu quelques surprises… celui sur les TPE – Très Petites Entreprises ne comprend que 7 membres.

Lorsque j’avais créé mon premier groupe, les z’ed face, je m’étais posé la question, qu’est ce que je vais mettre dedans ? J’ai trouvé assez rapidement une solution… Les liens qui dirige vers ce blog. Une sorte de trackback au travers de Facebook 🙂 Donc, si vous avez mis un lien en direction de ce blog dans vos billets, il y a de fortes chances pour vous retrouver présent dans les z’ed face.

D’autres groupes ont été créé à des fins de communication pure et dure et son en général liés à des évenements. Journée contenu web par exemple est relié à l’événement Journée idemmatic sur le contenu web ou Blog en nord et la surprise des inscriptions lors du dernier Apéro Blog en nord – référenceurs du Nord. c’est vraiment facile à organiser une rencontre dans ces conditions 🙂

Formation et formateurs et Foad & elearning (goup en Français – in French) concerne des domaines spécifiques et comme pour Icônes, des souris et des hommes en souvenir de la revue Mac du même nom, je n’ai pas encore eu le temps de mettre en valeur. FaceNordBook Lille est trop nouveau pour en débattre.

Le groupe de l’UFR IDIST se remplit naturellement (groupe identitaire), comme celui de Lille3 – Lille 3 – Lille III (même si un réseau Lille3 existe :-). Plus surprenant, le nombre d’inscrit au groupe Le groupe RSI nord

Et quelques échec comme Help, aidez moi sur Facebook

Les événements

Comme indiqué précédement, il y eu celui de l’apéro Blog en nord ou celui de la Journée idemmatic sur le contenu web. Notre premier était pourla Table ronde et apéro blog en Nord d’octobre dernier, puis le congrès net 2007. C’était des coups d’essai 🙂 Mais des événements, on peut en créer sur tout… : pour le lancement de Enquête sur les usages et les attentes de Facebook pour récupérer des personnes qui participe à l’enquête, l’ouverture d’un groupe…

Les causes

Causes testé avec succès pour les webbénévole croix rouge française mais beaucoup moins pour le boycot conference Facebook du RSI car l’invite principal est le president virtuel. Mais, un conseil, je créer jamais une cause sous le coup de la colère (la colère est mauvaise conseillère)… car il pourrait vous arriver la même mésaventure qu’à moi créer 4 causes au lieu d’une 🙁

Les pages

Pages, les pages de profil dédiés aux entreprises et à leur produit, j’ai commencé à les tester avec bien sûr la page Ed Productions et la page de la Formations aux réseaux sociaux. Là encore, c’est un apprentissage… Si la page Ed Productions est un échec (c’était mon coup d’essai), par contre la page Formations aux réseaux sociaux mèrite un peu plus d’attention… Je dois m’en occuper 😉 Une prochaine page en perspective, pour le livre même si la présence du mot Facebook n’est pas autorisé dans le titre 🙁

Les applications

Les applications, c’est ce qui en fait en partie la force de Facebook. C’est l’une des raisons principales pour lesquelles je me suis intéressé à ce réseau. Donc, au cours d’un premier tour, j’ai adopté rapidement :

  • Article : un moyen de laisser des notes, auquel on peut ajouter des tag et laisser des commentaires.
  • Business Cards, Professional Profile et vCard, carte de visite et CV
  • Blog friend, Flog Blog
  • Friend Wheel et Interactive Friends Graph, ces roues m’intriguent et me fascinent. Je vois qui est en relation avec qui 😉
  • Email Me Instead car je pense, à tort ou à raison que les personnes qui découvrent mon profil veulent peut-être m’envoyer un message en courrier électronique.
  • Entourage n’est pas très pro, mais, j’aime bien… Il fait décor 😉
  • iPromote pour de la publicité sur des événement. A mettre en relation avec Stickers. j’ai enlevé involontairement la promo de la journée Idemmatic en rédigeant cet article 🙁
  • LinkedIn Contacts, histoire de récupérer les contacts de LinkedIn facilement 🙂
  • Intros
  • My Company’s Hiring pour le recrutrement, en supplément de Petites annonces
  • My Questions dont j’ai été déçu suite aux questions que j’ai posé. Mais cela ne devait pas être les bonnes 🙂
  • Web Link pour laisser une image de votre site dans votre profil et Web Presence qui liste les sites que vous possédez, où vous êtes inscrit, etc.
  • Who’s Online pour savoir qui est connecté. C’est utile à 1 h du matin, pour savoir si Facebook est réellement en Français 😉

MyOffice

Une mention spéciale pour l’application MyOffice. Je cherchais pour mettre en place la journée Idemmatic, une application qui permette de gèrer un projet en commun (avec les étudiants, les membres de e-criture, etc.) Comme nous étions tous présent dans Facebook, une solution devait répondre à ce besoin. MyOffice qui même s’il n’est pas idéal car il possède encore quelques défaut, permet de mener à bien la tâche qui lui incombe grâce à l’espace de discussion (je sais, ce n’est pas un forum Gilles ;-), un tableau blanc (un wiki), la gestion des dates d’événements, une gestion simplifiée des taches, une gestion de fichier et un système d’invitation à rejoindre le projet ! Suffisant pour beaucoup de cas 🙂

Dernière salve d’applications que je n’ai pas encore complétement testée :

Je n’utilise évidement pas l’ensemble de ces applications chaque jour. Certaines ont même jamais été utilisé en production, mais elles sont là au « cazou » !
Et encore, je vous fais grâce des applications pour l’éducation et pour le e-elearning pour aujourd’hui :-))