Ce que je fais : mes activités professionnelles

Parfois, souvent, on me connait mais j’ai déjà remarqué que la plupart de mes interlocuteurs ne savent pas toujours ce que je fais… C’est vrai que mon parcours et mes activités ne vous aident certainement pas pour vous y retrouver.

Eric-delcroix.com n’aide pas beaucoup à définir mes activités au quotidien (houps suite à mes problèmes de santé, j’y suis un peu en retard)… Je l’ai voulu comme un portfolio de mes activités principales, surtout orienté publication d’articles, d’interview et pour la promotion des livres que j’ai écrit ou dans lesquels je suis intervenu).

Aussi, certain pensent que je suis à 100 % enseignant à l’université, d’autres certifieraient que je vis de mes conférences et de la production de mes livres… et sinon, parfois, je suis aussi le « gentil » organisateur des journées du contenu web (je l’ai fait jusqu’ici à titre gracieux… donc, cela n’entre pas dans mes « activités commerciales », de l’Open coffee Lille, des apéros blog en nord… (d’autres annonces dans le domaines sont prévus dans quelques heures, quelques jours) 😉

Enseignant

Pour le côté enseignant, j’étais maître de conférence associé à l’université jusque août 2012. Depuis, j’ai pris une année sabbatique 😉 Mais à cette rentrée, de nouveau, j’interviendrais, cette fois comme vacataire pour une université, dans une licence pro de community management 😉 Pour être honnête, j’ai hésité à répondre à une proposition d’un nouveau contrat de maître de conférence associé dans une autre école également… Donc, si vous avez des propositions dans ce sens… je regarderais avec attention… Pourquoi pas 😉

Mais maître de conférence associé signifie que j’ai ou j’avais une activité principale à côté de ce travail universitaire. Il est vrai que les conférences m’occupent en partie, l’écriture des livres également (je vous annonce au moins deux livres sur lesquels je travaille actuellement dans mes prochains billets). En complément, vous devez le savoir tous ou presque, je gère la présence du salon #vad.conext dans les médias sociaux…

Oui, mais j’ai toujours pas dit quelle était mon activité principale, celle de ed-productions ! Normal me direz vous cela fait maintenant plusieurs années que le site  ed-productions.com a disparu de la circulation… suite à de méchants virus qui ont été déposés par je ne sais qui… Dans un premier temps, j’ai voulu tester si la présence seule dans les médias sociaux pouvait suffire.. au bout de ces quelques années, la réponse est oui… avec justement peut-être ce déficit sur mes activités réelles.

Séminaires

D’un côté, il y a les conférences sur les différentes thématiques : identité numérique, réseaux sociaux, médias sociaux, parents-enfants-internet, génération Z ou C, le web 2.0, nouveaux médias et enseignement (formation), l’état d’internet actuel (et demain), les outils sociaux, la communication sur Internet, le e-marketing… mais aussi sur Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest… Bref, la palette est importante… mais ce n’est que la partie émergée de l’iceberg.

En effet, Ed productions est à même d’organiser et organise des séminaires en entreprise, depuis la prestation d’1 h 30 à celle qui dure 3, voir 5 jours. Évidemment, cette partie est beaucoup moins visible n’ayant pas pour politique d’indiquer pour qui j’interviens dans ces cas là (sauf accord ou intérêt vis à vis de l’entreprise).

En discutant autour de moi, parfois certains me disent :

  • «On n’a pas fait appel à toi d’office, on se doute que tu es trop cher pour nous !». Quand je leur annonce mon tarif, ils regrettent souvent de ne pas m’avoir contacté… Je suis au tarif du milieu, et même parfois moins cher que d’autres confrères ! Juste une remarque pour les centres de formation, je suis au tarif de l’expert dans le domaine, pas à moins de 300 € la journée comme certains me le propose !
  • «On n’a pas pensé à toi, on ne savait pas que tu faisais ce type de prestations !». Maintenant, si ils disent me suivre… ils n’auront plus cette excuse 🙂

Conseil

La partie certainement la plus méconnue de mes activités est celle de conseil pour les entreprises, associations… Oui, je peux vous aider à mettre en place une politique de présence sur le web : depuis l’audit de site (ergonomie, référencement, communication…) jusque la mise en place d’une stratégie  dans les réseaux sociaux ou/et les médias sociaux.

D’ailleurs, dans ce cadre j’ai mis en place un système « original »… afin de faire bénéficier mon expertise le plus grand nombre : une solution sous forme de tickets conseil à l’heure ! Je me suis aperçu que très souvent à la suite d’un séminaire par exemple, pour la mise en place de la présence d’une entreprise, elle avait des besoins ponctuels, pas d’un suivi exorbitant… d’où ma proposition ! En plus, je me suis également aperçu à l’usage que les réunions ne s’éternisaient pas en longueur de cette manière…

L’achat de tickets permet d’organiser des réunions en présentiel (sur la métropole Lilloise), soit via internet (Skype ou autre à définir avec vous) selon les besoins du client. L’achat de ces tickets peut se faire à l’unité (1 h), soit par pack de 7 h – 7 x 1 h (ce qui permet de répondre à un nombre important de problèmes). Toute heure commencée compte pour 1 ticket.

Les tarifs sont de  300 € ht pour l’achat à l’unité et de 2 000 € ht  pour le pack et toute action débute après paiement.

Les horaires de ces réunions sont définis au plus rapide en fonction des disponibilités de chacun.

D’autres solutions peuvent être mise en place également… tout est fonction de vos besoins.

Dans le cadre de mes activités de conseil, sont exclus le travail du community manager… C’est l’objet du point suivant.

Community manager

Je suis devenu par des concours de circonstance community manager du salon VAD e-commerce devenu #vad.comext. Il faudra qu’un jour j’écrive un article sur les évolutions en chiffre, ma démarche… sur ce travail dans le monde du marketing, du retail, du e-commerce… 😉

Donc, oui, je peux faire aussi du community management pour d’autres « marques »… Je le dit clairement pour #vad.connext… je suis plus discret sur d’autres contrats 😉

Seulement, je précise quelques petites choses. Je ne peux pas faire du community management pour des marques, des produits, des secteurs qui me sont étrangers, à moins qu’ils ne présentent un réel intérêt pour moi 🙂 Dans ma démarche, je pense que l’on ne peut parler que de ce que l’on connait bien 😉

Second point… oui, je « choisis » si je travaille avec vous ou pas ! C’est présomptueux de ma part… mais j’en ai un peu marre des entreprises qui veulent se mettre sur les médias sociaux sans véritable stratégie (ou pire sans connaître et qui ne veulent rien entendre ! je pense à une entreprise qui en une semaine souhaitait avoir plus de personnes venant sur leur site depuis les médias sociaux que depuis Google, alors un référencement en béton !). Donc, oui, je choisis…

Ce choix me permet également de limiter mon nombre de prestations de ce type… Je ne veux pas devenir un « pur » community manager..

Je veux garder mon éventail d’activités et pouvoir en ajouter d’autres, comme organisateur d’événements par exemple.. Mais pour cela, il faudra lire mes prochains billets 😉

Ce billet vous a aidé à savoir quelles étaient mes activités réellement ?

Nicolas Nova et Convi'table, on a parlé veille, stratégie réseaux et médias sociaux

J’avais annoncé début septembre mon choix pour venir en « aide » en réseaux sociaux et médias sociaux suite au concours de l’été.

Comme promis, je vous tiens informé de nos relations et de l’évolution. Nous avons eu un premier contact pour commencer avec Nicolas Nova, par Skype et ensuite avec ConviTable (en face à face).

Les deux approches et les deux demandes sont différentes bien entendu puisque pour l’un, acteur, le but de d’augmenter sa e-reputation ; pour les autres, il s’agit de mettre en place leur stratégie marketing et de communication y compris à travers les outils de réseaux sociaux et de médias sociaux.

Mon propos à été d’expliquer qu’il était nécessaire d’adopter une stratégie réfléchie pour pouvoir réussir sur les réseaux et les médias sociaux, afin de créer une « communauté » et une marque autour de soi. Mais, nous avons parlé d’une multitude de choses. Il suffit de consulter la présentation qu’avait préparé Convi’table pour s’en convaincre 😉

Des étapes sont incontournables pour une  présence de qualités sur les réseaux et les médias sociaux. Vous admettrez tous qu’il ne suffit pas de posséder un compte et de publier de temps à autre, sans ligne éditoriale…

La phase de découverte de la plupart des réseaux sociaux est acquise par mes protégés 🙂 Même, si j’aurais de temps à autre à revenir sur l’un ou l’autre des services ! Mais, je pense que cette connaissance préalable des outils sociaux évitera le genre de message que je reçois parfois qui montre que certaines entreprises n’ont toujours pas mis en place un réflexion sur comment aborder le Web 2, les réseaux et les médias sociaux.

Et puis, j’ai insisté lors de cette première rencontre sur la veille, le e-réputation ! L’incontournable avant d’aller plus loin ! Veille et e-reputation étaient le seul message que je voulais faire passer lors de cette première rencontre, même si d’autres point ont été abordés. Ce « mal » nécessaire permettra également de mesurer les progrès que nous ferons au fil des mois et permettra d’essayer de définir le ROI (Retour sur investissement) des opérations. L’objectif de la mise en place de cette veille est également de comprendre assez rapidement ce que les internautes disent de Convi’table et de Nicolas Nova.

Nous avons bien entendu parlé outils de veille. La panoplie disponible est importante.

Mais, j’avais aussi besoin d’un état des lieux de leur présence actuelle sur le web !

Commençons par Nicolas qui est déjà bien présent 😉

  • Gravatar Nicolas Nova où il liste ses présences sur le web
  • Facebook : le profil de Nicolas Nova dans Facebook
  • Facebook – Page : la page de Nicolas comme comédien
  • Flickr : Nicolas Nova fait également de la photo 🙂
  • Foursquare : il est donc possible de géolocaliser Nicolas 😉
  • Linkedin : Nicolas Nova est présent dans Linkedin comme beaucoup de monde dans le milieu du cinéma…
  • Myspace : qui dit spectacle dit Myspace, qui s’il est sur le déclin n’en reste pas moins incontournable. Donc, Nicolas s’y trouve
  • Twitter : le compte Twitter de Nicolas Nova
  • Viadeo : Nicolas est également présent sur le réseau social Français
  • Vimeo :
  • Youtube : avec notamment une vidéo vue 3 350 926 fois : Dis Maman !

Et un site, qu’il est en train de revoir 😉

Une jolie présence est déjà en place 🙂

Pour Convi’table, la liste est moins étoffée !

Pour ceux qui veulent rencontrer l’équipe de Convi’table, elle est l’une des invités de l’Open Coffee spécial médias sociaux du mercredi 6 octobre.

La suite le mois prochain..

Si vous souhaitez bénéficier d’une prestations de conseil pour la définition ou la mise en place d’une stratégie, un audit de faisabilité, une étude d’opportunités, une assistance à maîtrise d’ouvrage ou à maîtrise d’œuvre, le conseil dans le choix de solutions, l’accompagnement dans la mise en place de projets, la gestion de votre e-réputation, dans le domaine des réseaux sociaux et des médias sociaux, de la communication on line ou du community management, n’hésitez pas à me contacter afin d’étudier ce qu’il est possible de faire ensemble 🙂

Idemm, une formation hors du commun

Les étudiants du master Idemm, de l’université de Lille3 (UFR IDIST), viennent de produire un p’tit film au sujet de leur cursus. Euh, c’est la vision des étudiants d’IDEMM puisque les enseignants n’ont pu que constater le résultat, même ceux qui étaient présent dans le film 😉

Je vous rappelle que la formation Idemm est l’une des rares formations universitaires qui forment chaque année des référenceurs, des rédacteur web, des spécialistes de la communication on-line, des community managers…

Pour obtenir plus d’informations sur cette formation, 2 sites :

Idemmatic
Le site de Lille3

et si vous souhaitez rejoindre cette formation, pas d’hésitation, contactez Mme Delerue.

N’oubliez pas de faire circuler la vidéo 🙂