En son temps, j’avais déjà écrit que les blogs ne créent pas de communautés, aujourd’hui, j’ai la conviction qu’en plus le blog est un outil d’information et non de communication comme on a trop souvent tendance à le dire.
On pourra se référer à ce que disait Arnaud, voici bien longtemps déjà 😉 et que ne devrait pas contredire Dominique Wolton si j’en crois toujours Arnaud : «hors la communication, c’est avant tout une relation, à la différence de l’information qui est un message.»
Luc Fayard devrait également partager cet avis, non ?
Déjà, à l’époque de la première grève des étudiants pour le CPE, avec le billet : Lille3 (Lille III) est en grève ! je me faisais la réflexion que les blogs étaient plus efficaces pour informer que pour communiquer.
Plusieurs événements ces derniers temps ont amplifié ce phénomène.
Un peu d’histoire pour comprendre la courbe des visiteurs du site que je vous fournis.
- le 4 novembre : pour une raison toujours inconnue, j’ai une augmentation sensible de mes visiteurs. 2 000 visiteurs un dimanche, cela semble bizarre. En consultant, les statistiques, je m’aperçois que le billet au sujet de la campagne info dépression a obtenu un nombre anormalement important de visiteurs. On peut dire que cette information à permis de doubler le nombre de visiteur du site (environ 3 000 visiteurs/jour)
- le 7 novembre, nouvelle augmentation des visiteurs pour deux raisons. Le résultat : 2 000 visiteurs journaliers de plus sur le site (environ 5 000 visiteurs/jours) dans un premier temps.
- Un nouveau soubresaut dans mes statistiques mais sur un autre de mes blogs : Lille aux formations. Identifiant assez facilement l’origine du problème, et ce que cherchent les internautes, je rédige le billet Intervilles et Saint-Amand les eaux, des visiteurs à foison car l’expérience me tentait 🙂 Comme je mentionne des liens vers d’autres sites qui m’appartiennent, sans indiquer que la réponse recherché s’y trouve ou pas… le score de ces sites explosent évidemment. Les gens veulent trouver le moindre indice pour résoudre leur énigme.
- Le blocage de l’Université de Lille III est effectif. Dans Google, par exemple la recherche grève Lille 3, l’ancien billet, celui de la grève du CPE arrive en tête, beaucoup de visiteurs viennent quand même voir si une information sur la grève de cette année serait présente. Je reproduis le même type de billet pour la grève actuelle.
- La conjonction des trois demandes, le week-end suivant (les internautes ont le temps le dimanche 🙂 veille d’un nouveau vote pour ou contre le blocage de Lille 3, le compteur explose à 8 000 visiteurs. Le lundi, alors que les étudiants attendaient le résultat du scrutin organisé à l’Université, le record est battu : 9 089 visiteurs dans la journée selon Google.
- Puis, en une semaine, la lente descente pour retrouver des chiffres proche des 4 000 visiteurs/jours (plus du double de visiteurs que précédemment).Le blocage est toujours en place à l’Université de Lille 3 et je ne doute pas que la remobilisation en vue du vote qui doit être prévu lundi prochain donnera une élévation de nouveau de la courbe pour un sommet lundi, les étudiants recherchant le résultat du vote de Lille3.
Comme on le voit dans le cas présent, l’information seule intéresse les internautes… D’autres exemples dans la vie de ce blog pourraient apporter de l’eau à mon moulin, mais je préfère prendre l’exemple d’une information diffusée à la télévision booste les visiteurs sur le blog Adscriptor 😉
Dans l’ensemble des cas mentionnés, on est bien loin de la communication ! C’est juste de l’information qui circule.
En résumé, trouver des informations à transmettre, diffusez les et vous aurez des visiteurs 😉
Il est toujours intéressant de distinguer le sens des mots, c’est ce à quoi je me suis essayé également il y a quelques temps à propos des termes « information, savoir, connaissance » http://blogdetad.blogspot.com/2007/10/information-savoir-et-connaissance.html
Effectivement l’information et la communication n’ont pas la même signification. Une des formes de l’information, la propagande, n’a même pour but que d’annihiler la communication.
Pour autant, peut-on affirmer que le blog n’est pas un outil de communication mais seulement un outil d’information ?
Le blog, est tout d’abord une « munication » de l’auteur dans le sens où cette (com)munication est unidirectionnelle, de l’émetteur vers les récepteurs. Pour qu’il y est COMmunication, le ou les récepteurs doivent pouvoir émettre à leur tour. L’important n’est pas que cette possibilité soit investie (depuis l’école de Palo Alto, nous savons que le silence est aussi communication) mais qu’elle existe. Or c’est bien le cas avec la fonction commentaire.
Le blog, à mon sens, est bien un outil de communication lorsqu’il est utilisé non pour relayer des informations mais pour s’exprimer sur un sujet. Dans ce cas, l’auteur se donne la possibilité de s’entendre par le détour de l’écriture. L’auteur communique déjà avec lui même et c’était bien là le sens de l’utilisation première du blog par les diaristes.
Une autre manière de faire du blog un espace de communication est le blog à plusieurs auteurs qui peuvent alors de post en post se répondre les uns les autres.
Sur la question du nombre visites… l’audimat n’a jamais eu pour objectif de mesurer le potentiel de communication mais plus simplement de mesurer l’audience. Dans une logique de communication, le nombre d’auditeurs importe assez peu dès lors qu’il n’est pas nul. De fait, l’information n’a besoin que d’auditeurs alors que la communication a besoin d’émetteurs multiples.
En bref, le blog est outil d’information lorsqu’il relaye et outil de communication lorsqu’il est support à l’élaboration d’un propos.
Pour faire un parallèle avec la presse, métaphore privilégiée sur ce blog, le journal est un outil d’information lorsqu’il relate des faits, et de communication lorsque le journaliste rédige des commentaires. Il est vrai que l’évolution des journaux, à renfort d’outils de gestion depuis la récupération de la dépêche jusqu’à la mise en forme, a tendance à privilégier l’information à la communication. Le fait que les journalistes soient aujourd’hui chargés de mettre en forme leur papier ne fait que renforcer cette tendance. La contraction de la chaîne éditoriale autour du profil journaliste-secrétaire de rédaction-correcteur-iconographe-photograveur-metteur en page peut être mise en regard avec le statut protéiforme de l’auteur-éditeur-publieur de blog.
Je préciserai même que le blog n’est qu’un outil d’expression, car information signifie pour moi que l’on fait un travail de journaliste. Ce qui n’est pas le cas dans 99% des cas, où on se sert du blog pour uniquement exprimer une idée, un fait, une opinion, mais sans chercher à argumenter son information.
De toute la façon communication au sens premier, comme la définit mon mentor « dominique wolton » n’existe absolument pas dans tous ces nouveaux services web 2.0 ou web 0.0.
J’ai lu que les sites comme techcrunch voyait leur audience baisser, source d’information pour les TIC (je trouve ce terme beaucoup plus précis que web 2.0), à la différence des sites très intimistes. Au Etats-Unis c’est plutôt ce dernier type qui a le plus de succès.
Moi, personnelement, je trouve que certains blogs relayant des nouveautés des TIC sont un peu ennuyeux. Pour rendre un blog attrayant, il faut créer de la valeur ajouté avec son avis par exemple.
nalba
J’ai aussi eu le même effet sur un de mes sites la semaine dernière. Il est dédié à l’aviation. En panne d’information intéressante à traiter et publier j’ai posté un billet sur le calendrier des hôtesses de Ryanair en petite tenue.
Ce n’est pas le genre du blog et il n’y avait pas grand chose comme texte mais bon de temps en temps c’est intéressant. Plusieurs forums ont relié le billet ce qui a fait tripler l’audience… un vendredi et principalement entre 13 et 17h, un autre troupeau arrivant à partir de 18h.
Le vendredi après midi dans les bureaux ça n’a pas l’air de travaille beaucoup!
logger c’est échanger, c’est donner une information dans un article et c’est recevoir d’autre informations dans les commentaires publiques (ou par une remarque privée). Je pense que la base de l’interaction sociale, c’est également l’échange et donc en ce sens le blog est un catalyseur de relations sociales.