Catégorie : Marketing

rendre le client confiant !

Depuis quelque temps, je ne trouvais pas grand-chose à me mettre sous la dent concernant le marketing et internet. Aujourd’hui, j’ai relu le billet des E-specialists: Réassurance client : état des lieux au sujet de la confiance du client envers un…

qu'est ce que le benchmarking ?

Si vous ne savez pas ce qu’est le benchmarking, un document en pdf de 22 pages proposé en téléchargement sur le site Névao permet de découvrir concept, principe de fonctionnement et méthodologie. Cette information est issue de la liste de…

études de marchés, test…

À la question d’un journaliste à Steve Jobs qui se préparait à lancer le Macintosh : « Avez-vous menez une enquête avant de sortir le Mac, afin de savoir si le public attend une telle machine ? », celui ci répondit :…